✨ 𝘍𝘈𝘘 – 𝘔𝘢𝘪𝘴𝘰𝘯 𝘐𝘔𝘈

𝟭. 𝗢𝘂̀ 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗰𝗼𝗻𝗰̧𝘂𝗲𝘀 𝘃𝗼𝘀 𝗽𝗶𝗲̀𝗰𝗲𝘀 ?

Nos pièces sont imaginées en France, dans notre studio créatif. La confection est ensuite réalisée avec soin dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et leur exigence en matière de qualité.

𝟮. 𝗩𝗼𝘀 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁-𝗶𝗹𝘀 𝗳𝗮𝗯𝗿𝗶𝗾𝘂𝗲́𝘀 𝗱𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗶𝗲̀𝗿𝗲 𝗿𝗲𝘀𝗽𝗼𝗻𝘀𝗮𝗯𝗹𝗲 ?

Oui. Maison IMA s’engage dans une démarche raisonnée. Nous privilégions des quantités limitées, une confection soignée, et des matières naturelles et durables, pour respecter le rythme du vêtement et de la planète.

𝟯. 𝗤𝘂𝗲𝗹𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗱𝗲́𝗹𝗮𝗶𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗶𝘃𝗿𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻 ?

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison varient ensuite selon votre zone géographique. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email.

𝟰. 𝗟𝗶𝘃𝗿𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮̀ 𝗹’𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 ?

Oui, nous livrons en France et à l’international. Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande.

𝟱. 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗰𝗵𝗼𝗶𝘀𝗶𝗿 𝗺𝗮 𝘁𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲 ?

Chaque fiche produit contient des recommandations de taille. Si vous hésitez entre deux tailles ou souhaitez un conseil personnalisé, n’hésitez pas à nous écrire via le formulaire de contact ou Instagram.

𝟲. 𝗣𝘂𝗶𝘀-𝗷𝗲 𝗿𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲𝗿 𝘂𝗻 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲 ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas. Les pièces doivent être non portées, dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge.

𝟳. 𝗣𝗿𝗼𝗽𝗼𝘀𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗲́𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝘀 ?

Nous ne proposons pas d’échange direct. Si vous souhaitez une autre taille, il vous suffit de nous retourner l’article puis de repasser commande.

𝟴. 𝗠𝗼𝗻 𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗹𝗲 𝗽𝗿𝗲́𝘀𝗲𝗻𝘁𝗲 𝘂𝗻 𝗱𝗲́𝗳𝗮𝘂𝘁, 𝗾𝘂𝗲 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 ?

Chaque pièce est minutieusement contrôlée avant envoi. Si malgré cela vous constatez un défaut, contactez-nous sous 48h avec une photo. Nous trouverons une solution ensemble.

𝟵. 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗲𝘁𝗲𝗻𝗶𝗿 𝗺𝗲𝘀 𝘃𝗲̂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗠𝗮𝗶𝘀𝗼𝗻 𝗜𝗠𝗔 ?

Les recommandations d’entretien sont indiquées sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de laver vos pièces à froid, à la main ou en cycle délicat, et de privilégier un séchage à l’air libre.

𝟭𝟬. 𝗣𝘂𝗶𝘀-𝗷𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗽𝗶𝗲̀𝗰𝗲 𝘀𝘂𝗿 𝗺𝗲𝘀𝘂𝗿𝗲 𝗼𝘂 𝗽𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘀𝗲́𝗲 ?

Pour le moment, nous ne proposons pas de confection sur mesure. Mais certaines pièces pourront être rééditées selon la demande. N'hésitez pas à nous écrire pour manifester votre intérêt.